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Tempôte : Quelles démarches faut-il adopter si votre toiture/couverture est endommagée ?

I Les perturbations météorologiques augmentent, faites réparer votre toiture couverture :

Des rafales pouvant atteindre les 180 km/h, 1,7 millions de personnes privées d'àlectricità pendant plusieurs jours, des dégâts estimés à 1,4 milliards d'euros le 3 février par les assurances. Voici une liste non exhaustive des conséquences des dernières perturbations météorologiques. Le mois de février est lui aussi marquà par les tempêtes, on pense notamment au Nord et à l'Ouest de la France. Les toitures et couvertures de vos maisons sont les plus touchées par les rafales. L'article suivant vous permet d'identifier la nature des dégâts et les démarches à suivre auprés des assureurs.

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Tout revêtement de toiture doit être systématiquement réparé à un moment ou à un autre. Pour prolonger la durée de vie de votre toiture il est recommandé de procéder à un entretien régulier comme le nettoyage des gouttières et des descentes pluviales. Des inspections périodiques suffiront amplement.

Une réparation complète de toiture requiert l'intervention d'un spécialiste. Suite à de fortes perturbations vos tuiles, ardoises et bardeaux seront les premiers matériaux touchés. Le remplacement de ses éléments fait appel à l'utilisation d'outils bien précis. Pour l'ardoise par exemple le professionnel optera pour une pince levier. Les problèmes de toiture et couverture décrits ci-dessous sont liés à des problèmes de revêtement. Soyez vigilants !

  • Problèmes structuraux : La toiture semble fléchir par endroit. C'est généralement dà à un manque de soutien, à la détérioration de la charpente ou au support de la couverture. Les causes et les conséquences d'un affaissement de toiture sont nombreuses.
  • Fuite de toiture : Peinture cloquée, tapisserie décollée, présence de ouate blanche ? Vous constatez une fuite de toiture ? Cette fuite peut avoir de graves conséquences si vous n'agissez pas rapidement. Une simple infiltration d'eau peut rapidement endommager toute votre toiture et s'attaquer à la charpente. Nous vous conseillons de faire appel à un professionnel. Trouver l'origine de l'infiltration demande beaucoup d'efforts et une véritable expertise. Des tuiles cassées, déplacées ou fêlées sont généralement à l'origine des ces fuites. Parfois la couverture de la toiture est ancienne et la mousse soulève vos tuiles ce qui provoque rapidement des fuites. Vérifiez aussi que vos tuiles sont compatibles avec la pente de votre toiture.
  • Matériaux de couverture : Suite à une mauvaise installation ou un mauvais choix de matériaux utilisés, les matériaux de couverture peuvent être à l'origine de la détérioration de la toiture et de la couverture.
  • Solins : Au niveau des solins les risques d'infiltration d'eau sont multipliés. N'hésitez pas à faire vérifier l'àtat des solins.
  • Accumulation de glace : L'accumulation de glace l'hiver peut aussi endommager les matériaux de couverture de la charpente. Si la neige s'accumule sur certains endroits précis de votre toiture, faites appel à un professionnel.
  • Apparition de mousse : Votre toiture est à l'ombre ? De la mousse est apparue ? Sachez qu'une grosse quantità de mousse engorgée d'eau provoque rapidement une surcharge de la charpente. La mousse freine aussi l'àcoulement de l'eau et favorise donc sur le long terme l'apparition de fuites. La mousse vous empêche aussi de diagnostiquer au mieux votre toiture et couverture. Vous constaterez difficilement l'àtat de vos tuiles, ardoises et bardeaux. Beaucoup de produits présents sur le marchà permettent d'agir efficacement sur court terme contre l'apparition de mousse. Il se peut que certaines tuiles soient instables ou cassées. Ne prenez pas de risques inutilement et contactez un professionnel.

Pour àviter tout les problèmes décrits ci-dessous posez-vous les bonnes questions. Si vous avez des doutes n'hésitez pas à faire appel à l'un de nos artisans.

  • Y-a-t-il des tuiles, des ardoises, des bardeaux endommagés ou manquants ?
  • Y-a-t-il de la mousse sur votre toit ?
  • Le faîte du toit est il droit ? La toiture est elle plane ?
  • L'infiltration d'eau provoque t'elle des auréoles au niveau du toit ?
  • La neige fond-elle rapidement durant l'hiver ?
  • Les débords de votre toiture favorisent-ils l'accumulation de glace ?
  • Les solins du toit sont ils en bon àtat ?
  • L'isolant du toit est il humide ?
  • Avez vous choisit le bon matériau de couverture ?
  • Quel àge a le matériau de votre couverture ?
  • Remarquez-vous l'apparition récurrente de mousse sur votre toiture ?

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II La bonne démarche auprés des assurances :

Nos logements sont de plus en plus touchés par les intempéries, tempêtes et catastrophes naturelles. Ces dégâts sont généralement couverts par les assurances de manière partielle ou totale. Depuis la loi du 6 Juillet 1989 les locataires doivent obligatoirement souscrire à une assurance multirisque habitation. Ce n'est pas obligatoire pour les propriétaires mais dans la plupart des cas ils sont aussi assurés. L'assurance multirisque habitation vous permet de faire face aux tempêtes et catastrophes naturelles grâce aux garanties suivantes :

La garantie tempôte :

Elle couvre les effets du vent (tempôte, ouragan et cyclones), la neige, la grêle et les dégâts causés par la pluie. Plus précisément :

  • L'action directe du vent ou les dégâts causés par un corps projetà par le vent.
  • Les dégâts causés par l'accumulation de neige sur votre toiture.
  • L'effet de l'humidità due à la pluie, la grêle ou la neige sur votre toiture sur votre habitat.

Cette garantie tempôte couvre les problèmes indirects liés aux perturbations météorologiques comme les frais d'hébergement, les honoraires d'expert, les dommages àlectriques, les frais de déblais de décombres. Elle couvre uniquement les habitats dits de àbonne constructioné c'est à dire composés à 50 % par des matériaux durs et couverts à 90 % par des matériaux durs. Voici une liste de bâtiments qui ne sont généralement pas couverts par la garantie tempôte :

  • Les bâtiments et hangars de construction légère (sauf si vous avez respectà certaines conditions de sécurité spécifiques).
  • Les vérandas et appentis de jardin.
  • Les volets, persiennes, gouttières, chéneaux et parties vitrées (sauf s'ils sont détruits en même temps que le bâtiment ou une partie du bâtiment).
  • Les dommages occasionnés par des débordements de sources, cours d'eau, àtendues d'eau.
  • Les plantations, arbres et clétures.
  • Les stores, antennes, panneaux solaires, fils aériens.

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La garantie catastrophe naturelle :

Sont définies comme étant des catastrophes naturelles les dommages directs et non assurables occasionnés l'activité anormale et intensive d'un agent naturel (inondations, glissements de terrain, coulées de boue, avalanches, sécheresses, tremblements de terre). Ce sont les pouvoirs publics qui définiront les catastrophes naturelles.

Cette garantie reprend le contenu de la multirisque habitation. Viendront compléter la garantie :

  • Les frais de déblais et démolition.
  • Les frais de pompage.
  • Les frais de nettoyage et dèsinfection.
  • Si vous constatez des murs fendus et des problèmes de stabilità de votre maison suite à des glissements de terrain sachez que la garantie couvre aussi vos frais.
  • Les dommages causés à des appareils àlectriques suite à une inondation.

Ne sont pas couverts les problèmes suivants :

  • Dommages liés à une coupure d'àlectricità.
  • Frais indirects (frais d'hébergement, honoraires d'expert).
  • Dommages occasionnés sur vos terrains, plantations, clétures et murs d'enceinte.

Quelles démarches faut-il suivre ?

Vous devez déclarer le sinistre à votre assureur multirisque habitation dans les 5 jours aprés que vous en ayez eu connaissance. Pour les catastrophes naturelles vous avez 10 jours pour votre déclaration suite à l'arrété interministériel. Suite à ça transmettez à votre assurance une estimation des pertes justifiée (photos, factures d'achats, factures...). Vous pouvez être dispensés de fournir un devis d'expert. Soyez vigilants et gardez bien tout les objets endommagés tant que les dégâts ne seront pas expertisés.

En cas de tempôte vous êtes remboursés suivant les modalités de votre contrat dans un délai qui peut varier de 10 à 30 jours en général. Pour les catastrophes naturelles le délai est de 3 mois suite à votre dépôt d'àtat estimatif du sinistre.

Plusieurs cas possibles :

  • Maisons en construction : Le constructeur est responsable des travaux en cours jusqu'à la remise des clefs au futur propriétaire. L'entrepreneur traitera directement le problème avec son assurance.
  • Logements loués : Le loueur doit souscrire à une assurance multirisque habitation. En cas de sinistre le locataire doit avertir le propriétaire ou le gérant du bien immobilier des dégâts qu'il a constatà à l'intérieur même de l'habitat. Les assureurs se repartiront ensuite la charge du sinistre. Tous les dégâts ne sont pas indemnisés. On trouve beaucoup de clauses d'exclusions dans les contrats d'assurance concernant les stores, volets, vérandas, appentis de jardin, clétures, antennes de télévisions...
  • Généralement c'est le propriétaire qui traitera la remise en àtat des objets non couverts par l'assurance suite au sinistre.
  • Copropriétés : En cas de sinistre c'est au syndic de la copropriété de déclarer les dégâts auprés de l'assureur. Généralement les copropriétés sont couvertes par une assurance collective. Si cette assurance collective ne couvre pas les parties privatives (par exemples des placards, cheminée indissociables des murs) ça sera à vous de déclarer les dommages immobiliers.

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